經營某民間反監聽業務的業務經理表示，監聽分兩種：
一是檢調或情治單位監聽，另一種是私人監聽。情治單位依法在機房監聽，能直接輕易從系統端進行監聽，不需從手機端監聽。由於電信線路之間有阻抗設計，手機沒辦法打到電信公司機房，無法確定自己是否被監聽。
二是私人監聽則是在手機植入監聽軟體，這就是在手機端進行，比較容易察覺。
反監視業者指出，監聽過程中，監聽者手機跟被監聽者手機處於通訊狀態，要計算費用。所以如果手機費用莫名暴多，或手機忽然很耗電，就很可能是被私人監聽。這時，去調閱通聯紀錄，如果手機傳很多簡訊到某特定號碼，這個號碼就可能是監聽者的電話。
而手機常斷訊原因大多是基地台訊號不良，電信業者表示所有監聽作業均是在機房進行，且不影響該門號其他正常服務，所以被監聽民眾一般根本無法發現。至於手機常斷訊，則是因為基地台訊號不佳，跟監聽沒有關聯。
第一步.政府立案
此徵信社是否有政府立案呢?若一家沒有營業登記的公司，您會放心把自己交給他嗎？有合法立案執照這是初步的基本條件！
第二步.親自到訪
許多業者或業務會不經公司同意私自接案，這樣的案件既無保障事後可能還找不到人！所以親自到徵信公司拜訪是最好的辦法！
第三步.24小時營業
每間徵信社應該都要24小時營業，因為狀況隨時隨地都會發生，若沒有全天營業，要怎麼幫您掌握資訊，解決問題呢！
第四步.勿貪便宜
適時的比價是最聰明的消費者，一分錢一分貨，能做多少事就拿多少錢。若是徵信業者開高價但做到的卻不符合客戶滿意或是開低價卻後面加價誰都不開心。
第五步.品行端正
徵信業務員的挑選也是重要的一環，若電話詢問無法確定是否可以託付，不如見個面聊聊觀察此人品行言行並留下名片慢慢比較，才能讓人安心。
第六步.簽約保障
簽訂合約時必須要有正式合約委任書且必到公司簽約，或有律師會同下簽訂合約，契約條款也必須雙方確認，蓋章也須本人簽章，對雙方才有保障。
第七步.定期回報
案件開始執行後我們的專案負責人將定期給予客戶案件回報，並在有突發狀況時儘快與客戶討論執行變更方向，以及關係利弊。
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第八步.結案銷毀
在雙方確認案件內容已完成後，本公司會將完整的蒐證內容交予客戶並銷毀留底，保護客戶隱私。
第九步.法律保護
蒐集完整證據並結案後我們提供律師的法律保護，我們也有自己合作的律師可提供客戶法律上的諮詢及打官司的服務。